1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar este website, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, com o Aviso Legal, com a Política de Privacidade, com a Política de Cookies e com os demais documentos aplicáveis disponibilizados pela Willer · Systems.

Caso não concorde com alguma dessas condições, o usuário deverá interromper a utilização do website.

2. Finalidade do Website

O website da Willer · Systems possui a finalidade de apresentar informações institucionais, divulgar serviços, projetos e atividades, disponibilizar conteúdos relacionados ao desenvolvimento de sistemas web e facilitar o contato com clientes, potenciais clientes, parceiros e visitantes.

O website também poderá disponibilizar recursos destinados à solicitação de informações, apresentação de demandas, pedido de contato, envio de informações preliminares sobre projetos e acesso a outros serviços digitais relacionados às atividades desenvolvidas pela Willer · Systems.

Determinadas funcionalidades poderão ser incluídas, modificadas, suspensas ou removidas conforme a evolução das atividades e dos serviços oferecidos.

3. Acesso e Utilização

O acesso ao website é permitido para finalidades lícitas e compatíveis com sua natureza institucional e comercial.

O usuário compromete-se a utilizar o website de forma responsável, ética e segura, respeitando a legislação aplicável, os direitos de terceiros e as orientações disponibilizadas pela Willer · Systems.

Não é permitido utilizar o website para:

• praticar atividades ilícitas, fraudulentas, abusivas ou contrárias à boa-fé;
• transmitir informações falsas, enganosas, incompletas ou deliberadamente imprecisas;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, dados, servidores ou áreas restritas;
• interferir no funcionamento, na segurança, na integridade ou na disponibilidade do website;
• introduzir vírus, códigos maliciosos, automações abusivas ou qualquer recurso capaz de causar danos;
• realizar varreduras, testes, exploração de vulnerabilidades ou tentativas de contornar mecanismos de segurança sem autorização expressa;
• utilizar conteúdos, informações ou funcionalidades para prejudicar a Willer · Systems, seus clientes, parceiros ou terceiros;
• reproduzir, copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente conteúdos protegidos sem autorização;
• utilizar os canais de contato para envio de ameaças, ofensas, conteúdo ilícito, mensagens discriminatórias, comunicações abusivas ou materiais incompatíveis com sua finalidade.

A Willer · Systems poderá restringir ou bloquear o acesso de usuários que adotem condutas contrárias a estes Termos de Uso, à legislação aplicável ou à segurança de seus sistemas e atividades.

4. Informações Fornecidas pelo Usuário

Ao preencher formulários, enviar mensagens, solicitar contato, apresentar uma demanda ou utilizar qualquer funcionalidade do website, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas, claras e atualizadas.

O usuário é responsável pela exatidão das informações fornecidas e deverá comunicar eventuais alterações ou correções sempre que necessário.

A omissão ou o fornecimento de informações incorretas poderá comprometer a compreensão da necessidade apresentada, impedir a elaboração de proposta, inviabilizar determinada análise técnica ou justificar a interrupção do atendimento.

Quando a solicitação estiver relacionada ao desenvolvimento, manutenção, integração, automação ou evolução de um sistema, poderão ser solicitadas informações sobre processos, fluxos, regras de negócio, pessoas envolvidas, documentos, sistemas existentes, integrações, requisitos, restrições técnicas e demais circunstâncias necessárias à compreensão do projeto.

O usuário não deverá enviar senhas, chaves privadas, códigos de autenticação, segredos de acesso ou outras credenciais sensíveis por canais inadequados ou sem solicitação expressa e procedimento seguro previamente definido.

5. Solicitações, Análises e Propostas

O envio de formulário, mensagem, pedido de contato, solicitação de orçamento ou apresentação de uma demanda por meio do website não representa aceitação automática, reserva de agenda, início de projeto ou formação imediata de relação contratual.

Toda solicitação poderá estar sujeita à análise das informações fornecidas, à disponibilidade de atendimento, à viabilidade técnica, ao escopo pretendido, aos prazos, às dependências, às integrações necessárias e às demais circunstâncias relevantes.

Valores, condições, cronogramas, entregas, responsabilidades e demais informações apresentados em orçamento, proposta ou documento comercial poderão possuir prazo de validade próprio e somente produzirão os efeitos neles indicados após a respectiva aceitação.

A Willer · Systems poderá solicitar informações, documentos, acessos controlados, demonstrações, reuniões ou esclarecimentos complementares antes de apresentar ou confirmar determinada proposta.

6. Contratação dos Serviços

A contratação de serviços da Willer · Systems será regida pelas condições específicas apresentadas ao cliente, incluindo, conforme o caso, proposta comercial, orçamento, contrato, escopo, cronograma, especificações, documentos técnicos, registros eletrônicos, ordens de alteração, termos de aceite e demais instrumentos relacionados ao projeto.

A contratação poderá ser confirmada por assinatura, aceite eletrônico, mensagem, pagamento, confirmação em plataforma digital ou outro meio capaz de demonstrar a manifestação de vontade das partes.

Em caso de divergência entre as informações gerais apresentadas no website e as condições específicas formalmente aceitas para determinado projeto ou serviço, prevalecerão as condições específicas da contratação, respeitada a legislação aplicável.

O acesso ao website, isoladamente, não obriga a Willer · Systems a desenvolver, disponibilizar, manter ou prestar qualquer serviço.

7. Serviços, Produtos e Funcionalidades Digitais

O website poderá apresentar serviços de desenvolvimento sob medida, automações, integrações, sistemas internos, portais, áreas restritas, plataformas, produtos digitais, serviços recorrentes, soluções disponibilizadas como software ou outras funcionalidades comerciais.

Quando aplicável, cada oferta poderá possuir condições específicas relacionadas a escopo, preço, pagamento, prazo, licença, implantação, suporte, disponibilidade, limites de uso, manutenção, evolução e encerramento.

A apresentação de determinado serviço, solução ou funcionalidade no website não constitui garantia de disponibilidade permanente.

As condições específicas apresentadas no momento da contratação complementarão estes Termos de Uso.

8. Contas, Cadastros e Áreas Restritas

Quando houver funcionalidade de criação de conta, cadastro ou acesso a área restrita, o usuário será responsável por manter suas informações atualizadas e por proteger seus dados de acesso.

O usuário não deverá compartilhar senhas, códigos, chaves ou credenciais com terceiros e deverá comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado.

A Willer · Systems poderá suspender, restringir ou cancelar contas utilizadas de forma irregular, fraudulenta ou contrária a estes Termos de Uso, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

A existência de conta ou cadastro não garante aprovação de proposta, contratação, disponibilidade de serviço, concessão de acesso adicional ou qualquer condição comercial específica.

9. Comunicações Eletrônicas

O usuário reconhece que as comunicações relacionadas às solicitações realizadas poderão ocorrer por correio eletrônico, telefone, aplicativos de mensagens, formulários, plataformas digitais ou outros canais informados durante o atendimento.

As comunicações eletrônicas poderão ser utilizadas para confirmação de informações, agendamentos, envio de propostas, esclarecimentos, aprovações, documentos, avisos operacionais, registros de projeto e demais comunicações relacionadas ao relacionamento entre as partes.

O usuário deverá manter seus dados de contato atualizados e acompanhar as mensagens relacionadas às solicitações realizadas.

10. Conteúdo Informativo

Os conteúdos disponibilizados no website possuem caráter informativo, institucional e demonstrativo.

Embora sejam adotados cuidados destinados a manter as informações atualizadas, completas e precisas, poderão ocorrer erros, omissões, indisponibilidades ou desatualizações.

As informações publicadas no website não substituem a análise individual de um projeto, não constituem promessa de resultado e não representam garantia de compatibilidade, segurança, desempenho, disponibilidade ou adequação de determinada solução a uma situação específica.

Conteúdos técnicos, exemplos, referências e explicações disponibilizados publicamente não constituem, por si só, consultoria técnica individualizada nem criam obrigação de implementação, suporte ou manutenção.

11. Propriedade Intelectual

Os textos, imagens, fotografias, vídeos, marcas, logotipos, documentos, ilustrações, elementos gráficos, identidade visual, layout, códigos demonstrativos, conteúdos e demais materiais disponibilizados no website são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à Willer · Systems ou aos respectivos titulares.

O acesso ao website não concede ao usuário qualquer direito de propriedade, licença, cessão ou autorização para utilização comercial desses materiais.

Não é permitida a reprodução, distribuição, alteração, publicação, venda, licenciamento, adaptação ou exploração dos conteúdos sem autorização prévia e expressa do respectivo titular, salvo quando a própria lei permitir.

É permitida a utilização estritamente pessoal e não comercial das informações públicas disponibilizadas no website, desde que preservados sua integridade, autoria e contexto.

A titularidade, o licenciamento, os direitos de uso, a entrega de código-fonte, a cessão de direitos e as demais condições relativas a sistemas, códigos, documentos, interfaces, integrações e materiais produzidos para clientes serão definidos nos instrumentos específicos de cada contratação e não decorrem automaticamente destes Termos de Uso.

12. Conteúdos e Materiais Enviados pelo Usuário

Quando o usuário encaminhar textos, imagens, documentos, planilhas, diagramas, requisitos, bases de exemplo, arquivos, especificações ou outros materiais à Willer · Systems, declara possuir legitimidade para realizar o envio e ser responsável pela legalidade, exatidão e pertinência dessas informações.

O usuário não deverá encaminhar conteúdos que violem direitos de terceiros, contenham informações obtidas ilicitamente, exponham dados pessoais sem fundamento legítimo ou incluam material cuja disponibilização seja proibida por obrigação legal ou contratual.

O eventual uso público de depoimentos, marcas, imagens, estudos de caso, telas, resultados, nomes de clientes ou outros conteúdos identificáveis dependerá das autorizações e condições aplicáveis.

13. Links, Integrações e Serviços de Terceiros

O website poderá conter links, integrações, conteúdos ou recursos disponibilizados por terceiros.

Essas referências poderão ser apresentadas para facilitar a navegação, demonstrar projetos, permitir contato ou possibilitar acesso a funcionalidades complementares.

A Willer · Systems não controla o conteúdo, a disponibilidade, a segurança, as políticas ou as práticas adotadas por websites, plataformas, serviços ou sistemas de terceiros.

A utilização desses recursos será regida pelos termos, políticas e condições estabelecidos por seus respectivos responsáveis.

14. Disponibilidade e Segurança

A Willer · Systems adota medidas destinadas a preservar o funcionamento e a segurança de seu website.

Entretanto, não é possível garantir que o acesso permanecerá disponível de forma contínua, ininterrupta ou livre de falhas.

O website poderá ser temporariamente suspenso ou apresentar limitações em decorrência de manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de fornecedores, incidentes de segurança, caso fortuito, força maior ou outras circunstâncias alheias ao controle razoável da Willer · Systems.

O usuário também é responsável por adotar medidas adequadas de segurança em seus dispositivos, conexões, contas e sistemas.

15. Proteção de Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado durante a utilização do website observará a Política de Privacidade da Willer · Systems e a legislação aplicável.

As informações poderão ser coletadas e utilizadas para atender solicitações, manter comunicações, elaborar propostas, organizar atendimentos, formalizar contratações, executar serviços, emitir documentos, cumprir obrigações legais, aperfeiçoar atividades e preservar a segurança dos ambientes digitais.

As questões relacionadas à utilização de cookies e tecnologias semelhantes serão tratadas de acordo com a Política de Cookies.

16. Responsabilidades

O usuário será responsável pelos atos praticados durante a utilização do website e pelos danos causados em decorrência de conduta ilícita, uso indevido, violação destes Termos ou fornecimento de informações falsas, incompletas ou não autorizadas.

A Willer · Systems responderá por seus atos na forma prevista pela legislação aplicável.

Nenhuma disposição destes Termos de Uso deverá ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos legalmente assegurados aos consumidores, titulares de dados pessoais ou demais usuários, nem como afastamento de responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.

17. Alterações no Website

A Willer · Systems poderá alterar, atualizar, substituir, suspender ou remover conteúdos, funcionalidades, serviços, soluções e demais informações disponibilizadas no website sempre que considerar necessário.

Essas alterações poderão decorrer da evolução das atividades, de necessidades técnicas, operacionais, comerciais, legais ou de segurança.

A modificação ou retirada de determinada informação do website não altera, por si só, as condições específicas de uma contratação anteriormente formalizada.

18. Alterações nestes Termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário em razão da evolução do website, da inclusão de novas funcionalidades, da alteração das atividades desenvolvidas pela Willer · Systems ou da necessidade de adequação legal, regulatória, técnica ou operacional.

A versão atualizada produzirá efeitos a partir de sua publicação no website.

Quando as alterações forem consideradas relevantes, poderá ser divulgada comunicação em destaque.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente estes Termos de Uso.

19. Documentos Complementares

Estes Termos de Uso deverão ser interpretados em conjunto com:

• o Aviso Legal;
• a Política de Privacidade;
• a Política de Cookies;
• as condições específicas de serviços, soluções, produtos ou plataformas;
• os orçamentos, propostas, contratos, escopos, especificações, autorizações, termos de aceite e demais documentos eventualmente aplicáveis.

A invalidade ou inaplicabilidade de determinada disposição não prejudicará as demais condições destes Termos de Uso.

20. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, respeitados os direitos assegurados aos consumidores, aos titulares de dados pessoais e aos demais usuários.

Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios legalmente admitidos, observadas as regras obrigatórias de competência estabelecidas pela legislação aplicável.

21. Contato

Eventuais dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso poderão ser encaminhadas por meio dos canais oficiais de contato disponibilizados pela Willer · Systems.

Correio eletrônico: [email protected].