1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los demás documentos aplicables puestos a disposición por Willer · Systems.

Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, el usuario deberá dejar de utilizar el sitio web.

2. Finalidad del sitio web

El sitio web de Willer · Systems tiene como finalidad presentar información institucional, divulgar servicios, proyectos y actividades, ofrecer contenidos relacionados con el desarrollo de sistemas web y facilitar el contacto con clientes, clientes potenciales, socios y visitantes.

El sitio web también puede ofrecer recursos destinados a solicitar información, presentar necesidades, pedir contacto, enviar información preliminar sobre proyectos y acceder a otros servicios digitales relacionados con las actividades desarrolladas por Willer · Systems.

Determinadas funcionalidades podrán incluirse, modificarse, suspenderse o eliminarse conforme evolucionen las actividades y los servicios ofrecidos.

3. Acceso y uso

El acceso al sitio web está permitido para finalidades lícitas y compatibles con su naturaleza institucional y comercial.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, ética y segura, respetando la legislación aplicable, los derechos de terceros y las orientaciones proporcionadas por Willer · Systems.

No está permitido utilizar el sitio web para:

• realizar actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o contrarias a la buena fe;
• transmitir información falsa, engañosa, incompleta o deliberadamente imprecisa;
• intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas, datos, servidores o áreas restringidas;
• interferir en el funcionamiento, la seguridad, la integridad o la disponibilidad del sitio web;
• introducir virus, código malicioso, automatizaciones abusivas o cualquier recurso capaz de causar daños;
• realizar escaneos, pruebas, explotación de vulnerabilidades o intentos de eludir mecanismos de seguridad sin autorización expresa;
• utilizar contenidos, información o funcionalidades para perjudicar a Willer · Systems, sus clientes, socios o terceros;
• reproducir, copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente contenidos protegidos sin autorización;
• utilizar los canales de contacto para enviar amenazas, ofensas, contenido ilícito, mensajes discriminatorios, comunicaciones abusivas o materiales incompatibles con su finalidad.

Willer · Systems podrá restringir o bloquear el acceso de usuarios que adopten conductas contrarias a estos Términos de Uso, a la legislación aplicable o a la seguridad de sus sistemas y actividades.

4. Información proporcionada por el usuario

Al completar formularios, enviar mensajes, solicitar contacto, presentar una necesidad o utilizar cualquier funcionalidad del sitio web, el usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa, clara y actualizada.

El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada y deberá comunicar cualquier cambio o corrección cuando sea necesario.

La omisión o el suministro de información incorrecta puede comprometer la comprensión de la necesidad presentada, impedir la elaboración de una propuesta, hacer inviable un determinado análisis técnico o justificar la interrupción de la atención.

Cuando la solicitud esté relacionada con el desarrollo, mantenimiento, integración, automatización o evolución de un sistema, podrá solicitarse información sobre procesos, flujos, reglas de negocio, personas involucradas, documentos, sistemas existentes, integraciones, requisitos, restricciones técnicas y demás circunstancias necesarias para comprender el proyecto.

El usuario no deberá enviar contraseñas, claves privadas, códigos de autenticación, secretos de acceso u otras credenciales sensibles por canales inadecuados o sin solicitud expresa y un procedimiento seguro previamente definido.

5. Solicitudes, análisis y propuestas

El envío de un formulario, mensaje, solicitud de contacto, solicitud de presupuesto o presentación de una necesidad a través del sitio web no representa aceptación automática, reserva de agenda, inicio de un proyecto ni formación inmediata de una relación contractual.

Toda solicitud podrá estar sujeta al análisis de la información proporcionada, a la disponibilidad de atención, a la viabilidad técnica, al alcance previsto, a los plazos, a las dependencias, a las integraciones necesarias y a las demás circunstancias relevantes.

Los valores, condiciones, cronogramas, entregas, responsabilidades y demás información presentada en un presupuesto, propuesta o documento comercial podrán tener su propio plazo de validez y solo producirán los efectos indicados en ellos después de la aceptación correspondiente.

Willer · Systems podrá solicitar información, documentos, accesos controlados, demostraciones, reuniones o aclaraciones complementarias antes de presentar o confirmar una determinada propuesta.

6. Contratación de los servicios

La contratación de servicios de Willer · Systems se regirá por las condiciones específicas presentadas al cliente, incluyendo, según el caso, propuesta comercial, presupuesto, contrato, alcance, cronograma, especificaciones, documentos técnicos, registros electrónicos, órdenes de cambio, términos de aceptación y demás instrumentos relacionados con el proyecto.

La contratación podrá confirmarse mediante firma, aceptación electrónica, mensaje, pago, confirmación en una plataforma digital u otro medio capaz de demostrar la manifestación de voluntad de las partes.

En caso de divergencia entre la información general presentada en el sitio web y las condiciones específicas formalmente aceptadas para un determinado proyecto o servicio, prevalecerán las condiciones específicas de la contratación, respetando la legislación aplicable.

El acceso al sitio web, por sí solo, no obliga a Willer · Systems a desarrollar, poner a disposición, mantener o prestar ningún servicio.

7. Servicios, productos y funcionalidades digitales

El sitio web puede presentar servicios de desarrollo a medida, automatizaciones, integraciones, sistemas internos, portales, áreas restringidas, plataformas, productos digitales, servicios recurrentes, soluciones ofrecidas como software u otras funcionalidades comerciales.

Cuando corresponda, cada oferta podrá tener condiciones específicas relacionadas con alcance, precio, pago, plazo, licencia, implementación, soporte, disponibilidad, límites de uso, mantenimiento, evolución y finalización.

La presentación de un determinado servicio, solución o funcionalidad en el sitio web no constituye garantía de disponibilidad permanente.

Las condiciones específicas presentadas en el momento de la contratación complementarán estos Términos de Uso.

8. Cuentas, registros y áreas restringidas

Cuando exista una funcionalidad de creación de cuenta, registro o acceso a un área restringida, el usuario será responsable de mantener su información actualizada y de proteger sus datos de acceso.

El usuario no deberá compartir contraseñas, códigos, claves o credenciales con terceros y deberá comunicar inmediatamente cualquier sospecha de acceso no autorizado.

Willer · Systems podrá suspender, restringir o cancelar cuentas utilizadas de forma irregular, fraudulenta o contraria a estos Términos de Uso, sin perjuicio de las demás medidas correspondientes.

La existencia de una cuenta o registro no garantiza la aprobación de una propuesta, contratación, disponibilidad de servicio, concesión de acceso adicional ni ninguna condición comercial específica.

9. Comunicaciones electrónicas

El usuario reconoce que las comunicaciones relacionadas con las solicitudes realizadas podrán producirse por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería, formularios, plataformas digitales u otros canales informados durante la atención.

Las comunicaciones electrónicas podrán utilizarse para confirmar información, programar citas, enviar propuestas, aclaraciones, aprobaciones, documentos, avisos operativos, registros de proyecto y demás comunicaciones relacionadas con la relación entre las partes.

El usuario deberá mantener actualizados sus datos de contacto y revisar los mensajes relacionados con las solicitudes realizadas.

10. Contenido informativo

Los contenidos disponibles en el sitio web tienen carácter informativo, institucional y demostrativo.

Aunque se adoptan medidas destinadas a mantener la información actualizada, completa y precisa, pueden producirse errores, omisiones, indisponibilidades o desactualizaciones.

La información publicada en el sitio web no sustituye el análisis individual de un proyecto, no constituye una promesa de resultado y no representa una garantía de compatibilidad, seguridad, rendimiento, disponibilidad o adecuación de una determinada solución a una situación específica.

Los contenidos técnicos, ejemplos, referencias y explicaciones publicados no constituyen, por sí solos, asesoramiento técnico individualizado ni crean una obligación de implementación, soporte o mantenimiento.

11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, fotografías, vídeos, marcas, logotipos, documentos, ilustraciones, elementos gráficos, identidad visual, diseño, códigos demostrativos, contenidos y demás materiales disponibles en el sitio web están protegidos por la legislación aplicable y pertenecen a Willer · Systems o a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad, licencia, cesión o autorización para el uso comercial de estos materiales.

No se permite la reproducción, distribución, modificación, publicación, venta, licenciamiento, adaptación o explotación de los contenidos sin autorización previa y expresa del respectivo titular, salvo cuando la propia ley lo permita.

Se permite el uso estrictamente personal y no comercial de la información pública disponible en el sitio web, siempre que se preserven su integridad, autoría y contexto.

La titularidad, el licenciamiento, los derechos de uso, la entrega de código fuente, la cesión de derechos y las demás condiciones relativas a sistemas, códigos, documentos, interfaces, integraciones y materiales producidos para clientes se definirán en los instrumentos específicos de cada contratación y no se derivan automáticamente de estos Términos de Uso.

12. Contenidos y materiales enviados por el usuario

Cuando el usuario envíe textos, imágenes, documentos, hojas de cálculo, diagramas, requisitos, bases de ejemplo, archivos, especificaciones u otros materiales a Willer · Systems, declara estar legitimado para realizar el envío y ser responsable de la legalidad, exactitud y pertinencia de dicha información.

El usuario no deberá enviar contenidos que vulneren derechos de terceros, contengan información obtenida ilícitamente, expongan datos personales sin fundamento legítimo o incluyan material cuya divulgación esté prohibida por obligación legal o contractual.

El eventual uso público de testimonios, marcas, imágenes, estudios de caso, pantallas, resultados, nombres de clientes u otros contenidos identificables dependerá de las autorizaciones y condiciones aplicables.

13. Enlaces, integraciones y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces, integraciones, contenidos o recursos proporcionados por terceros.

Estas referencias podrán presentarse para facilitar la navegación, mostrar proyectos, permitir el contacto o posibilitar el acceso a funcionalidades complementarias.

Willer · Systems no controla el contenido, la disponibilidad, la seguridad, las políticas ni las prácticas adoptadas por sitios web, plataformas, servicios o sistemas de terceros.

El uso de estos recursos se regirá por los términos, políticas y condiciones establecidos por sus respectivos responsables.

14. Disponibilidad y seguridad

Willer · Systems adopta medidas destinadas a preservar el funcionamiento y la seguridad de su sitio web.

Sin embargo, no es posible garantizar que el acceso permanezca disponible de forma continua, ininterrumpida o libre de fallos.

El sitio web puede suspenderse temporalmente o presentar limitaciones debido a mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, indisponibilidad de proveedores, incidentes de seguridad, caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de Willer · Systems.

El usuario también es responsable de adoptar medidas de seguridad adecuadas en sus dispositivos, conexiones, cuentas y sistemas.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado durante el uso del sitio web observará la Política de Privacidad de Willer · Systems y la legislación aplicable.

La información podrá recopilarse y utilizarse para atender solicitudes, mantener comunicaciones, elaborar propuestas, organizar la atención, formalizar contrataciones, ejecutar servicios, emitir documentos, cumplir obligaciones legales, mejorar actividades y preservar la seguridad de los entornos digitales.

Las cuestiones relacionadas con el uso de cookies y tecnologías similares se tratarán de acuerdo con la Política de Cookies.

16. Responsabilidades

El usuario será responsable de los actos realizados durante el uso del sitio web y de los daños causados como consecuencia de conductas ilícitas, uso indebido, incumplimiento de estos Términos o suministro de información falsa, incompleta o no autorizada.

Willer · Systems responderá por sus actos en la forma prevista por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estos Términos de Uso deberá interpretarse como exclusión o limitación de derechos legalmente garantizados a consumidores, titulares de datos personales u otros usuarios, ni como exención de responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

17. Cambios en el sitio web

Willer · Systems podrá modificar, actualizar, sustituir, suspender o eliminar contenidos, funcionalidades, servicios, soluciones y demás información disponible en el sitio web cuando lo considere necesario.

Estos cambios pueden derivarse de la evolución de las actividades, de necesidades técnicas, operativas, comerciales, legales o de seguridad.

La modificación o retirada de determinada información del sitio web no altera, por sí sola, las condiciones específicas de una contratación formalizada anteriormente.

18. Cambios en estos Términos

Estos Términos de Uso podrán actualizarse siempre que sea necesario debido a la evolución del sitio web, la inclusión de nuevas funcionalidades, cambios en las actividades desarrolladas por Willer · Systems o la necesidad de adecuación legal, regulatoria, técnica u operativa.

La versión actualizada surtirá efecto a partir de su publicación en el sitio web.

Cuando los cambios se consideren relevantes, podrá publicarse una comunicación destacada.

Se recomienda que el usuario consulte periódicamente estos Términos de Uso.

19. Documentos complementarios

Estos Términos de Uso deberán interpretarse conjuntamente con:

• el Aviso Legal;
• la Política de Privacidad;
• la Política de Cookies;
• las condiciones específicas de servicios, soluciones, productos o plataformas;
• los presupuestos, propuestas, contratos, alcances, especificaciones, autorizaciones, términos de aceptación y demás documentos eventualmente aplicables.

La invalidez o inaplicabilidad de una determinada disposición no afectará a las demás condiciones de estos Términos de Uso.

20. Legislación aplicable

Estos Términos de Uso se interpretarán de acuerdo con la legislación brasileña, respetando los derechos garantizados a los consumidores, a los titulares de datos personales y a los demás usuarios.

Las eventuales controversias se tratarán por los medios legalmente admitidos, observando las reglas obligatorias de competencia establecidas por la legislación aplicable.

21. Contacto

Las consultas relacionadas con estos Términos de Uso podrán enviarse a través de los canales oficiales de contacto proporcionados por Willer · Systems.

Correo electrónico: [email protected].